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Willkommen und Hallo! Danke, dass du meinen Shop besuchst und mein kleines Geschäft unterstützt! Hier sind unsere

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Versandrichtlinien

Bei Fragen kannst du mich gerne unter ale@zerohero.ch kontaktieren.

Bitte bestelle nur bei uns, wenn du mit den Bedingungen einverstanden bist.

Preise & Versandkosten

Die Preise im Shop sind in CHF exkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

Ab einem Bestellwert von CHF 200 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Flache Gegenstände die in ein Couvert passen und den Warenwert von CHF 40 nicht übersteigen, können auf Wunsch per Brief für CHF 2 versendet werden (unversichert und ohne Sendungsverfolgung).

Es gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

Wir versenden momentan nur innerhalb der Schweiz.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte oder Vorauszahlung via Twint (Bestellnummer angeben). Bei Abholung ist zusätzlich auch Barzahlung möglich.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung, behält sich Zerohero das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen. Kommt der/die Kund*in den Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig, mit einem Verzugszins von 5% und alle Lieferungen suspendiert. Zerohero hält sich das Rücktrittsrecht vor.

Lieferung und Rücknahme

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 6 Tagen nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes beim Produkt angegeben ist. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wirst du zeitnah informiert. Du bist berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten, wenn du mit der neuen Lieferfrist nicht einverstanden bist. Eine Abholung in Zürich Altstetten bei Zerohero ist auf Terminvereinbarung möglich.

Mängel/Umtausch

Du musst die gelieferten Artikel so rasch wie möglich prüfen und Mängel sofort an shop@zerohero.ch melden. Verdeckte Mängel können auch nach Verwendung der Ware noch beanstandet werden – vorausgesetzt, dass mit dem Produkt sachgemäss umgegangen wurde (z.B. Waschen und Pflegen wie in der Etikette vermerkt.). Auch im Falle eines verdeckten Mangels solltest du möglichst rasch Kontakt suchen, um das weitere Vorgehen (Rücksendung, Umtausch oder Reparatur) zu besprechen.

Möchtest du vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne dass ein Mangel der gelieferten Ware zugrunde liegt, so musst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Die Ware darf jedoch in der Zwischenzeit nicht verwendet, gewaschen oder beschädigt und das Etikett nicht entfernt worden sein. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kaufpreis wird nach Eintreffen der Ware bei zerohero erstattet (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten).

Garantie

Es gelten die gesetzliche Gewährleistung und die dem Artikel ggf. beigefügten Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller.

Weitergabe personenbezogener Daten

Deine personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Datenschutz

Deine Daten werden nur für die Bestellabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn es für die Bestellabwicklung zwingend notwendig ist (siehe oben „Weitergabe personenbezogener Daten“).

Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.

Zürich, 2.05.2020, zerohero.ch

Alexandra Schwager
Luggwegstrasse 6
8048 Zürich
Schweiz
ale@zerohero.ch
076 383 13 87