Willkommen und Hallo! Danke, dass du meinen Shop besuchst und mein kleines Geschäft unterstützt! Hier sind unsere
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Versandrichtlinien
Bei Fragen kannst du mich gerne unter ale@zerohero.ch kontaktieren.
Bitte bestelle nur bei uns, wenn du mit den Bedingungen einverstanden bist.
Preise & Versandkosten
Die Preise im Shop sind in CHF exkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
Ab einem Bestellwert von CHF 200 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Flache Gegenstände die in ein Couvert passen und den Warenwert von CHF 40 nicht übersteigen, werden als Kleinsendung für CHF 2.80 versendet (unversichert und ohne Sendungsverfolgung). Falls du ein versichertes Paket wünschst, schreibe es als Kommentar dazu.
Es gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Wir versenden momentan nur innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich. Weitere Länder auf Anfrage.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte oder Vorauszahlung via Twint. Bei Abholung ist zusätzlich auch Barzahlung möglich.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung, behält sich Zerohero das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen. Kommt der/die Kund*in den Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig, mit einem Verzugszins von 5% und alle Lieferungen suspendiert. Zerohero hält sich das Rücktrittsrecht vor.
Lieferung und Rücknahme
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 6 Tagen nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes beim Produkt angegeben ist. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wirst du zeitnah informiert. Du bist berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten, wenn du mit der neuen Lieferfrist nicht einverstanden bist. Eine Abholung in Zürich Altstetten bei Zerohero ist auf Terminvereinbarung möglich.
Lieferung ins Ausland: Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang. Da wir keinen Einfluss auf die ausländische Post haben, können wir diese Lieferfrist nicht garantieren. Bitte beachte, dass zusätzliche Zollgebühren und Importsteuern anfallen können.
Mängel/Umtausch
Du musst die gelieferten Artikel so rasch wie möglich prüfen und Mängel sofort an ale@zerohero.ch melden. Verdeckte Mängel können auch nach Verwendung der Ware noch beanstandet werden – vorausgesetzt, dass mit dem Produkt sachgemäss umgegangen wurde (z.B. Waschen und Pflegen wie in der Etikette vermerkt.). Auch im Falle eines verdeckten Mangels solltest du möglichst rasch Kontakt suchen, um das weitere Vorgehen (Rücksendung, Umtausch oder Reparatur) zu besprechen.
Möchtest du vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne dass ein Mangel der gelieferten Ware zugrunde liegt, so musst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Die Ware darf jedoch in der Zwischenzeit nicht verwendet, gewaschen oder beschädigt und das Etikett nicht entfernt worden sein. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Kaufpreis wird nach Eintreffen der Ware bei zerohero erstattet (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten).
Garantie
Es gelten die gesetzliche Gewährleistung und die dem Artikel ggf. beigefügten Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller.
Weitergabe personenbezogener Daten
Deine personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.
Datenschutz
Deine Daten werden nur für die Bestellabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn es für die Bestellabwicklung zwingend notwendig ist (siehe oben „Weitergabe personenbezogener Daten“).
Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Zürich, 2.05.2020, zerohero.ch
Alexandra Schwager
Luggwegstrasse 6
8048 Zürich
Schweiz
ale@zerohero.ch
076 383 13 87
AGB Tetspakete
Mietbedingungen Stoffwindel-Testpakete
1. Vertragsabschluss, Kaufpreis, Storno
Der Vertrag kommt mit dem Bestätigungsemail von zerohero zustande. Wenn Sie im Rahmen Ihrer
Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben und Ihnen die Auftragsbestätigung nicht
zugestellt werden kann, kommt der Vertrag nicht zustande. Wird eine Bestellung storniert, müssen
CHF 20.- Umtriebs-Kosten verrechnet werden. Falls die Stornierung kurz vor dem Mietdatum erfolgt
(bis 7 Tage vorher) müssen 50% der Mietkosten beglichen werden.
2. Mietdauer
Die Mietdauer beträgt 30 Tage. Nach Ablauf der gewählten Mietdauer (Datum Poststempel) muss
das Paket retourniert sein. Rücksendeporto geht zu Lasten des Käufers. Für jeden Tag Verspätung
wird CHF 5.- von der Kaution abgezogen. Ging etwas vergessen, zählt der Poststempel des zuletzt
an zerohero gesandten Pakets mit dem vergessenen Inhalt.
3. Mietgegenstand
Die Mietgegenstände sind gewaschen und sauber, weisen aber Gebrauchsspuren auf, da es sich um
ein Miet-Paket handelt. Die Mietgegenstände bleiben Eigentum von zerohero wo nicht anders vermerkt.
Sie müssen gemäss dem Paket beiliegenden Angaben gewaschen werden. Bei Magen-Darm-Grippe
oder Soor dürfen sie nicht benützt werden UND deswegen verlängert sich die Mietzeit nicht.
4. Haftung
Es wird keine Haftung von zerohero übernommen, falls allergische Reaktionen auf Waschmittel oder
etwaige Tierhaare auftreten. Bitte bei auffälligen Hautreaktionen umgehend zerohero konsultieren und
die Mietsachen bis auf weiteres nicht verwenden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Die Pakete werden erst nach Erhalt der Mietpauschale
und der Kaution verschickt. Der/die Kund*in oder ein Dritter hat wegen Nichteinhaltung der durch
zerohero angegebenen Lieferzeiten keine Schadenersatzansprüche. Beanstandungen wegen unvollständiger Lieferung oder Mängel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
Bei rechtzeitig geltend gemachter Beanstandung nimmt zerohero die Ware zurück und der bezahlte
Betrag wird vollständig zurückerstattet. Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Mit Versendung des Pakets durch zerohero, geht das Risiko an den Käufer über.
6. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung des Mietpakets ist im Voraus innert 5 Tagen zu leisten, ansonsten kann zerohero vom
Mietvertrag zurücktreten und das Paket anderweitig vermieten. Pakete werden erst nach Zahlungseingang versendet. Zerohero behält sich vor, Mahngebühren und weitere Inkassobemühungen zu verrechnen.
7. Rücksendung des Mietpakets
Das Porto für die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch Punkt 2 und 5.
8. Kaution
Nach Rücksendung des vollständigen und unbeschädigten Mietpakets wird die abgemachte Kaution
zurückvergütet. Bei beschädigten oder fehlenden Teilen, wird der Schaden von der Kaution abgezogen
und eventuell weiter in Rechnung gestellt.
Zürich, 2.05.2020, zerohero.ch
Alexandra Schwager
Luggwegstrasse 6
8048 Zürich
Schweiz
ale@zerohero.ch
076 383 13 87